Jeroen Drost hield zich in 2007 vanuit Hong Kong bezig met de groeistrategie van ABN Amro in landen als India, China, Dubai, Taiwan en Pakistan. Vanuit ABN Amro stapte hij over naar NIBC – een maatje kleiner – en het contrast is nog groter nu we Drost spreken als ceo van NPM Capital, gevestigd in een tamelijk onopvallende kantoorvilla in Amsterdam Oud-Zuid. Daar dus geen glazen hoogbouw met een goedbewaakte receptie, maar een tafelvoetbalspel in de pantry die uitzicht biedt op het terras in de tuin. Bercan Günel spreekt met Drost over de financiële sector, de governance van participaties en zijn visie op de rol van de leider. Management Scope 10-2015
Author: erik bouwer
Levend stratego – disruptie en strategie
Zelfs in een snel veranderende wereld kan geen bedrijf zonder aanvalsplan. Alignment, ofwel het draagvlak voor de strategie, zorgt voor een succesvolle executie: een strategie geeft houvast en richting. Maar is dat voor altijd of zijn tegenwoordig alleen de missie en visie iets voor de lange termijn? Hoe verhoudt de strategie zich tot verandering, wendbaarheid en innovatie? En wat weegt het zwaarst in een goed passende cultuur: vasthouden aan een strategie of veranderingsgezindheid? Een discussie over de driehoeksverhouding strategie, structuur en cultuur met Frits van Bruggen (hoofddirecteur ANWB), René Frijters (oprichter en CEO Knab) en Dorothee van Vredenburch (lid Management Board NN Group). Management Scope 08 2015
‘Groeien gaat het beste samen met startups’ – dubbelinterview
Startups zijn ‘hofleverancier’ van goede ideeën, terwijl corporates kansen omzetten in business modellen. Dertje Meijer, destijds CEO Havenbedrijf Amsterdam en Charles Hagens, EDSG, over synergie, innovatie en de circulaire economie. Management Scope 10-2015
Overnamepoging Gilde van technisch textielbedrijf TenCate
De overname van TenCate, de Almelose fabrikant van technisch textiel en kunstgras, is een potje straatvechten geworden. De aandeelhouders zijn hardop boos over het bod van private equity-fonds Gilde, Parcom en ABN Amro Participaties. Het consortium biedt 675 miljoen euro, 24,60 euro per aandeel. Veel te laag voor dit bedrijf met 1 miljard euro omzet en 4.300 werknemers, vinden ze. Ook klagen ze over mogelijke belangenverstrengeling. NRC Handelsblad 8 dec 2015
Barbie is gehackt – artikelen
Artikelen over security bij connected speelgoed – NRC Handelsblad, dec 2015
Damage Controllers – omgaan met publieke opinie
Hoe ga je om met de publieke opinie en incidenten die complete sectoren zwaar aangerekend worden? Doe je het als sector goed, dan mag je je gelukkig prijzen met een klein berichtje over herstel of groei. Bij slecht nieuws wordt de volledige sector besprongen door alle media en daarna gekielhaald door de publieke opinie, die tegenwoordig snel communiceert en (ver)oordeelt. Hoe ga je om met de publieke opinie? Vragen voor Cees van Rijn (commissaris bij onder meer PwC, Plukon Food Group en ForFarmers); Marc Staal (managing partner AAC Capital) en Elco Brinkman (naast fractievoorzitter CDA in de Eerste Kamer ook commissaris bij onder meer Rabo Vastgoedgroep, Triodos, BMC, RAI Vereniging en Koninklijke Bibliotheek). Jan Hommen, voormalig ceo van ING en van KPMG, leidt het gesprek. Management Scope 10-2015
Outsourcing Performance 2017/2018
Bizzwords werkt al sinds 2011 samen met Giarte. Onderdeel van de samenwerking is de jaarlijkse realisatie van het benchmarkrapport Outsourcing Performance (onderzoek naar de tevredenheid van organisaties die hun IT uitbesteden). Daarbij worden case-artikelen op basis van interviews geschreven, werkt Bizzwords mee als co-auteur en redacteur aan artikelen en verzorgt Bizzwords de eindredactie. Uit het meest recente jaarboek (editie 2017/2018) van Giarte:
Groene KPI’s kunnen niet zonder groen gevoel – CASE MINISTERIE VAN VEILIGHEID EN JUSTITIE
In dit digitale tijdperk vol nieuwe bedreigingen vanuit cyberspace is het leveren van IT-diensten aan het ministerie van Veiligheid en Justitie misschien wel de meest risicovolle klus die je kunt bedenken. Als er iets mis gaat – in de aanbesteding of in de operatie – sta je meteen in de schijnwerpers. Alle redenen om de samenwerking superstrak te organiseren. Of moet je juist dan ruimte creëren voor een goede samenwerkingsrelatie? Lees meer
Positieve energie in de relatie met je IT-partner – CASE DELTA
Het cliché van outsourcing: uitbesteders gaan voor de laagste prijs en gooien hun problemen over de schutting, serviceproviders knijpen hun klanten uit en weigeren verbeteringen door te voeren als die ten koste gaan van de eigen omzet. Het kan ook anders. Lees meer
Het slimme ziekenhuis – CASE SLINGELAND ZIEKENHUIS DOETINCHEM
Neem een perifeer ziekenhuis in een vergrijzende krimpregio en zet daar stijgende kostendruk tegenover. Zie hier in een notendop de uitdaging van het Slingeland Ziekenhuis (1.600 medewerkers) in Doetinchem. In de zoektocht naar oplossingen zijn verschillende stappen gezet. Eén van de resultaten is het Field Lab tweedelijnszorg. In dit innovatieplatform bouwen zorgprofessionals samen met onder meer Fujitsu aan de toekomst van de gezondheidszorg. De geleidelijke omschakeling van oude naar nieuwe oplossingen roept technologische, organisatorische en financiële vragen op. Lees meer
De beste chauffeur rijdt veilig, zuinig en duurzaam – CASE SMART DRIVERS
Ondanks betere techniek is de totale uitstoot van de transportsector in Europa goed voor een kwart van de CO2-uitstoot, aldus cijfers van de EU. Met een groeiend goederenvervoer over de weg is ook de druk om de uitstoot te beperken verder toegenomen. Dat heeft de afgelopen jaren geleid tot allerlei programma’s op het gebied van groen, zuinig en slim rijden. Zijn dat soort programma’s effectief? Ja, mits je begint bij de gebruiker en de juiste vragen stelt. Lees meer
Greep op je budget met een app – CASE CLOCKWORK/GEMEENTE AMSTERDAM
Kan je met een app iemands gedrag beïnvloeden? En kan je met een simpele app de functionaliteit van een bank-app voorbijstreven? Ja, mits je je volledig verdiept in de eindgebruiker: in zijn leven, zijn zekerheden en angsten en de manier waarop hij met beslissingen omgaat. En met al deze zaken rekening houdt bij het ontwikkelen van de app. Lees meer
Bekijk ook Simplicity – Outsourcing Performance Jaarboek 2016
Sabine Oberhuber (Turntoo) over circulaire economie
In de circulaire economie wordt alles anders. Producten zijn gemakkelijk te veranderen of te repareren en kunnen bovendien meerdere malen verkocht worden. Componenten worden niet steeds opnieuw tot grondstoffen gerecycled, maar opnieuw ingezet. In de circulaire economie kunnen materialen rechten hebben en kunnen producten veranderen in diensten.
Sabine Oberhuber is samen met haar partner en architect Thomas Rau de oprichter van adviesbureau Turntoo, waarvan de naam verwijst naar de omkering van de rollen van producent en consument. Die omkering is een van de voorwaarden om tot een werkelijk duurzame samenleving te komen. De circulaire economie verlost bedrijven ook van een paar lastige vraagstukken en biedt uitgelezen kansen. Kortom, wat houdt ons tegen? De medeoprichter van adviesbureau Turntoo faciliteert een volledig nieuwe economie die circulair opereert en pleit voor een totaal andere omgang met grondstoffen: ‘Zie materialen als service.’
KLM-coo René de Groot: ‘Onze complexe setting bemoeilijkt innovatie’
KLM-coo René de Groot vliegt regelmatig op de Airbus A330 en blijft zo van binnenuit betrokken bij processen. Een coo met vleugels dus – maar óók met frustratie vanwege de afhankelijkheid van een luchthaven die in logistiek opzicht niet voldoet. ‘Op een home carrier als KLM heeft dat grote impact.’
Of alle Nederlanders ermee vliegen of niet, alles wat KLM doet, mag zich verheugen op bovengemiddelde belangstelling. Als Air France te weinig in beweging komt terwijl bij KLM fors wordt bezuinigd, dan heeft iedereen een mening over de ‘Koninklijke’. De driekoppige raad van bestuur onder leiding van Pieter Elbers die in 2014 aantrad, kreeg een duidelijke opdracht mee. Ondanks lichte verbeteringen stond het bedrijf er niet heel goed voor. Op korte termijn was financieel ingrijpen noodzakelijk. Bij de langetermijnstrategie – vervat in het programma Perform 2020, waarbij ook de why van de organisatie opnieuw is geformuleerd – staat innovatie nadrukkelijk erop de agenda. René de Groot maakt sinds 2014 deel uit van de raad van bestuur. U kunt hem tegenkomen als gezagvoerder, want hij vliegt (na een onderbreking door zijn managementcarrière) weer met enige regelmaat op de Airbus A330. ‘Ik weet inmiddels dat ik kan leven zonder het vliegen, maar het is een fantastisch vak en ik ben blij dat ik af en toe weer een vlucht kan maken.’
Alberto Prado (Philips) over het samenwerken met startups
Samenwerken met startups zonder zelf de grenzen met de buitenwereld te openen is zinloos, vindt innovatie- en transformatieman Alberto Prado van Philips. ‘Je moet zelf ook agile worden en dezelfde taal leren spreken: eat your own dogfood.’
Ondernemingen kunnen het innovatievraagstuk op verschillende manieren aanvliegen. De samenwerking met startups staat daarbij sterk in de belangstelling van de boardroom. Het overnemen van veelbelovende startups loopt echter meestal slecht af. Het DNA van de startup wordt vermorzeld door de corporate cultuur, of alle mooie plannen van de startup belanden op een plank omdat de board bang is voor kannibalisatie. Corporates kiezen daarom steeds vaker voor het ontwikkelen van een ecosysteem, waar ze zelf een hoofdrol in spelen. In zo’n ecosysteem gaan corporates allerlei verschillende samenwerkingsverbanden aan met partners. Daarbij moeten de eigenschappen van startups zoveel mogelijk tot hun recht komen.
Maar is zo’n ecosysteem voldoende? Nee, stelt Alberto Prado, vice president en head of HealthTech Accelerator Philips. Om succesvol te kunnen samenwerken met startups moet je als corporate zelf door een transformatieproces heen. Je moet startups door en door leren begrijpen, dezelfde taal spreken en er misschien zelfs wel een beetje op gaan lijken. Dat heeft impact op werkelijk alle facetten en onderdelen van de bestaande organisatie. Als het aan Prado ligt, hervindt Philips weer iets van wat het bedrijf 125 jaar geleden was: een startup van de gebroeders Philips.