Naar de inhoud springen

bedrijfsjournalistiek | copywriting

  • Wat we doen
  • Wie we zijn
  • Waar we goed in zijn
  • Wat we hebben gedaan
  • Waar wij zijn

Verzorgt Google Assistant straks de eerstelijns customer service?

Google AssistantDe snelle ontwikkeling van spraakplatformen zoals Google Assistant heeft mogelijk ingrijpende gevolgen voor het contactcenter. Is het straks de Google Assistant die bepaalt of klanten nog in jouw contactcenter binnenkomen? Verslag van het KSF Jaarcongres 2018.  Lees meer

Auteur erik bouwerGeplaatst op 1 januari 20191 januari 2019Categorieën blog, congresTags callcenter, klantcontact, klantenservice, kunstmatige intelligentie, technologie

Berichtnavigatie

Vorige Vorig bericht: Bijons.amsterdam – lokale retail op het wereldwijde web – artikel op Toii
Volgende Volgend bericht: Digitale transformatie debunked (3) – de roep om digitaal leiderschap

Zoek op deze site

Categorieën

  • analyse (32)
  • blog (31)
  • boek (10)
  • case (7)
  • congres (4)
  • ebook (2)
  • interview (78)
  • rondetafeldiscussie (20)
  • Uncategorized (2)
  • webinar (1)
  • website (1)
  • white paper (2)

Tags

  • arbeidsmarkt
  • bank
  • banken
  • brexit
  • business model
  • callcenter
  • CFO
  • CIO
  • cloud
  • corporate governance
  • design thinking
  • digitale technologie
  • digitalisering
  • disruptie
  • duurzaamheid
  • fintech
  • gamechanger
  • Giarte
  • HR
  • ICT
  • innovatie
  • IT-benchmarkstudie
  • klantcontact
  • klantenservice
  • klanttevredenheid
  • kunstmatige intelligentie
  • marketing
  • muziek
  • offshoring
  • onderzoek
  • open source intelligence
  • outsourcing
  • Outsourcing Performance
  • privacy
  • Private equity
  • Raad van Bestuur
  • Raad van Commissarissen
  • RvB
  • RvC
  • social media
  • startup
  • technologie
  • web
  • werk
  • wet- en regelgeving
(all tags)
  • Wat we doen
  • Wie we zijn
  • Waar we goed in zijn
  • Wat we hebben gedaan
  • Waar wij zijn
Ondersteund door WordPress