Elk jaar onderzoekt Giarte de Nederlandse markt voor IT-uitbesteding aan de hand van de benchmark Outsourcing Performance. Grip en kostenverlaging waren belangrijke drijfveren voor uitbesteding; voor het topmanagement was IT geen core business.
Dat beeld is gaan kantelen. De verwachting van veel CIO’s is dat in de digitalisering van de business het nieuwe verdienmodel ligt. Wat doe je dan met outsourcing, jarenlang het synoniem voor ‘de boel stabiel houden’? Bizzwords verzorgde de redactie van het Jaarboek en leverde onder meer een interview met Prof. dr. Henk Volberda (EUR) over innovatie, en cases over ProRail, Aegon, IBM en Aimforthemoon.
De benchmarkstudie is verkrijgbaar via bol.com.