Wat we doen

Bizzwords levert journalistieke producties voor (vak)media, instellingen en bedrijven, voor print en online. De kracht van Bizzwords ligt in het werken vanuit eigen domeinkennis op het snijvlak van organisaties, technologie, informatie en interactie (ofwel: HR, ICT en customer experience). Meer over Bizzwords

Publicaties van de afgelopen 12 maanden

“Eat your own dogfood” – Alberto Prado (Philips) over het samenwerken met startups

Tachtig tot negentig procent van de corporate innovatieprogramma’s mislukt. Verslag van een kennissessie bij A.T Kearny.

Rabobank wil het vertrouwen in de bank als ‘hoeder van data’ niet verspelen. Interview met Rien Nagel, lid van de rvb Rabobank

Diederick Croese over Singularity: “Als je niet weet wat er op dit moment gaande is, zou je bij wijze van spreken vandaag een videotheek openen.” – interview

“White collar jobs worden geëlimineerd” – interview met Martin Ford, auteur van Rise of the Robots

Benoît Legrand, head of fintech ING: ‘Nee, we worden niet volkomen irrelevant’ – interview

Adaptieve producten zetten de economie op z’n kop – blog op Toii.nl

Commissarissen over digitale transformatie, innovatie en disruptie – rondetafeldiscussie met Yuri van Geest en topcommissarissen Ilonka Jankovich en Petri Hofsté

Een robot met gevoel – blog op Toii.nl

Bestuurders in de publieke sector. De maatschappij, dat zijn zij – rondetafeldiscussie met CEO’s GVB, UWV en TNO

Een app is tienmaal sneller dan een medewerker – blog op Klantcontact.nl

PSD-2 en GDPR: de strijd om persoonlijke data barst los – blog op Toii.nl

Alexander Rinnooy Kan: ‘Het begint bij bescheidenheid’ – interview

Martijn Aslander: ‘Over vijf tot vijftien jaar bestaan er geen banken meer’ – interview

De toekomst van banken – ontwikkelingen in fintechmarkt – rondetafeldiscussie met CEO’s Sowdan, Ohpen en Backbase

Innovatie houdt nooit op – rondetafeldiscussie met HP, Google en Cisco Systems

Kunstmatige intelligentie in klantcontact – interview met Arjan van Hessen, Universiteit Twente/Telecats

Klantcontactmedewerkers dragen bij aan NPS met SUIT – case study over best practice van Teleperformance

Breakthrough – Outsourcing Performance Jaarboek 2017 – benchmarkstudie IT-outsourcing

‘Twee rollen spelen hoeft niet meer’ – interview Patrick Steenkist, CEO WeMarket

Digital Empathy – De achilleshiel van IT – (eind)redactieboek Marco Gianotten, Giarte

‘Alles moet tegelijk veranderen’ – interview Joris Merks, head of digital transformation Google

Gesplitste persoonlijkheid? – Dirk Beeusaert, Gimv

Cloudsourcing 2016  – (eind-)redactie benchmarkstudie Giarte

Man on the moonshot – interview Jos Joore, CEO Mimetas

‘Technologisch determinisme is voorbij’ – interview Prof. dr Henk Volberda, Erasmus Universiteit Rotterdam

Special TEDxBinnenhof 2016 – special

‘In de toekomst gaan we over de drempel’ – interview Roger Muys, HR director PostNL

In de ban van de rrringgg – bedrijfsportret TDA Almere

Simplicity – Outsourcing Performance Jaarboek 2016 – benchmarkstudie IT-outsourcing

Wat we nog meer hebben gedaan